Política de envío
En Manuel Salvador, nos esforzamos por brindar un servicio de envío confiable y eficiente a nuestros clientes en Santiago de Chile. A continuación, se describen nuestras políticas de envío específicas para esta ubicación:
- Área de cobertura:
- Realizamos envíos dentro de la ciudad de Santiago de Chile y áreas circundantes. Si su dirección de envío se encuentra fuera de esta área, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para verificar la disponibilidad.
- Plazos de entrega:
- Nos comprometemos a procesar y enviar su pedido en el menor tiempo posible. El plazo de entrega estimado se indicará durante el proceso de compra y puede variar según la disponibilidad del producto y la ubicación exacta de entrega.
- Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden verse afectados por factores externos, como días festivos, condiciones climáticas adversas u otros eventos fuera de nuestro control.
- Costos de envío:
- Los costos de envío se calcularán y se agregarán al total de su pedido durante el proceso de compra. El costo puede variar según el peso, el tamaño del paquete y la ubicación de entrega.
- Ofrecemos envío gratuito en pedidos que superen un determinado monto, según lo establecido en nuestras promociones y condiciones vigentes. Consulte nuestro sitio web o comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener información actualizada sobre las promociones de envío gratuito.
- Proceso de seguimiento:
- Proporcionamos un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado. Usted podrá rastrear su paquete en línea a través de nuestro sitio web o utilizando el servicio de seguimiento proporcionado por el transportista.
- Si experimenta algún problema con el seguimiento de su paquete, no dude en comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para obtener asistencia adicional.
- Dirección de entrega:
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa al realizar el pedido. Verifique cuidadosamente la dirección antes de confirmar su compra.
- No nos hacemos responsables de los envíos perdidos o entregados incorrectamente debido a información de entrega incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
- Recogida en tienda:
- Ofrecemos la opción de recoger su pedido en una de nuestras tiendas físicas ubicadas en Santiago de Chile, si está disponible. Durante el proceso de compra, podrá seleccionar esta opción y se le proporcionarán las instrucciones pertinentes para la recogida.
Estas políticas de envío se aplican específicamente a los clientes que se encuentran en Santiago de Chile. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita más información sobre nuestras políticas de envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, quien estará encantado de ayudarle.
Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas de envío en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigencia a partir de su publicación en nuestro sitio web.